Tanggal Diposting | : | 24 Mei 2025, 18:33 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 23 Juni 2025, 18:33 |
Nama Perusahaan | : | Bank BTPN |
Situs | : | https://www.btpnsyariah.com/ |
Industri | : | Perbankan |
Kategori | : | Perbankan |
Lokasi | : | Bogor, Jawa Barat, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan ijazah SMA/SMK Sederajat. |
Pengalaman | : | Tanpa pengalaman atau fresh graduate |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 4.600.000,00 |
Kariermu di dunia perbankan, mungkin selama ini hanya sebatas bayangan. Bayangan gedung-gedung pencakar langit, ruangan ber-AC, dan seragam rapi. Tapi, bagaimana jika bayangan itu bisa diwujudkan, dengan sentuhan yang lebih personal dan bermakna? Bank BTPN Bogor membuka peluang bagi kamu yang bersemangat melayani dan ingin berkontribusi nyata dalam kehidupan masyarakat. Posisi frontliner menanti, bukan sekadar melayani transaksi, melainkan menjadi jembatan antara Bank BTPN dan nasabah, membangun hubungan yang berkelanjutan. Siap merasakan tantangan dan kepuasan membangun jaringan, serta berkarier di lingkungan yang nyaman dan inklusif? Selengkapnya, simak informasi lowongan kerjanya di bawah ini.
Bank BTPN, yang kini bertransformasi menjadi Bank BPD Jawa Barat dan Banten (BJB), memiliki sejarah panjang dalam melayani segmen mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Berawal dari fokus pemberdayaan masyarakat prasejahtera, BTPN mengembangkan berbagai produk dan layanan keuangan inklusif. Jejaring luas dan komitmen terhadap peningkatan kesejahteraan masyarakat menjadi ciri khasnya sebelum akhirnya bergabung dengan BJB. Kini, warisan BTPN dalam melayani UMKM terintegrasi ke dalam portofolio BJB yang lebih besar.
Kamu mungkin familiar dengan berbagai program pemberdayaan yang pernah dijalankan BTPN. Melalui inovasi dan pendekatan yang berorientasi pada kebutuhan nasabah, BTPN berhasil menjangkau dan memberdayakan banyak pelaku UMKM di Indonesia. Pengalaman ini menjadi modal berharga dalam pengembangan layanan keuangan di masa mendatang bagi BJB, menjamin kelanjutan komitmen terhadap inklusi keuangan dan pertumbuhan ekonomi berkelanjutan.
Kualifikasi Calon pelamar
Kualifikasi umum untuk posisi frontliner di Bank BTPN menuntut kamu sebagai individu yang memiliki semangat melayani pelanggan dengan sepenuh hati, mampu bekerja dalam tim, dan memiliki kemampuan komunikasi yang prima. Kemampuan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan dan memiliki integritas tinggi juga menjadi kunci kesuksesan dalam peran ini. Berikut rincian kualifikasi yang dibutuhkan:
- Pendidikan: Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, diutamakan dari jurusan Manajemen, Ekonomi, Akuntansi, atau Perbankan.
- Pengalaman: Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan (customer service) diutamakan, namun fresh graduate juga dipersilakan untuk melamar.
- Keterampilan:
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan deadline.
- Memiliki kemampuan bernegosiasi dan persuasi yang baik.
- Kemampuan Lain:
- Jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
- Ramah, sopan, dan memiliki penampilan menarik.
- Berorientasi pada target dan hasil.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Memiliki motivasi dan inisiatif tinggi.
- Mampu bekerja dalam shift (jika dibutuhkan).
- Bersedia ditempatkan di seluruh cabang Bank BTPN (sesuai kebutuhan).
Responsibility
Sebagai frontliner di Bank BTPN, kamu akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Tugasmu krusial dalam membangun hubungan positif dan memastikan setiap transaksi berjalan lancar, sekaligus menjadi representasi citra positif Bank BTPN. Kamu akan berinteraksi langsung dengan nasabah, menjawab pertanyaan, dan menangani berbagai kebutuhan mereka dengan cepat dan efisien. Siap memberikan solusi dan memastikan kepuasan nasabah menjadi prioritas utama?
Berikut tanggung jawab selengkapnya:
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional, termasuk menyambut nasabah, menjawab pertanyaan, dan menangani keluhan.
- Melakukan transaksi perbankan, seperti penyetoran, penarikan, dan transfer dana, dengan akurat dan efisien.
- Memproses dokumen dan formulir perbankan sesuai prosedur yang berlaku.
- Memastikan keamanan dan kerahasiaan data nasabah.
- Mempromosikan produk dan layanan perbankan Bank BTPN kepada nasabah.
- Mempertahankan kebersihan dan kerapian area kerja.
- Mematuhi peraturan dan prosedur operasional Bank BTPN.
- Menangani dan menyelesaikan masalah yang dihadapi nasabah dengan solusi yang tepat dan efektif.
- Berkolaborasi dengan tim untuk mencapai target kinerja cabang.
- Memantau dan melaporkan transaksi yang mencurigakan.
- Menerima dan memproses pembayaran tagihan.
- Melakukan upselling dan cross-selling produk Bank BTPN sesuai kebutuhan nasabah.
- Menjaga ketersediaan kas dan memastikan akurasi saldo kas.
Benefit
Berkarir sebagai frontliner di Bank BTPN cabang Bogor menawarkan beragam benefit menarik yang tak hanya sebatas penghasilan tetap. Kamu akan mendapatkan kesempatan untuk berkembang secara profesional, mendapatkan kesempatan berjejaring yang luas, serta merasakan kepuasan dalam membantu nasabah. Berikut beberapa benefit yang bisa kamu peroleh:
- Gaji dan Tunjangan Kompetitif: Bank BTPN memberikan paket kompensasi yang kompetitif di industri perbankan, termasuk gaji pokok, tunjangan kesehatan, dan tunjangan lainnya sesuai dengan kebijakan perusahaan.
- Peluang Pengembangan Karir: Bank BTPN memberikan kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang dan meningkatkan kemampuan melalui program pelatihan dan pengembangan karir yang terstruktur. Kamu berpeluang untuk naik jabatan dan mendapatkan posisi yang lebih menantang.
- Lingkungan Kerja yang Positif: Bank BTPN dikenal dengan budaya kerjanya yang positif dan suportif. Kamu akan bekerja dalam tim yang solid dan kolaboratif.
- Asuransi Kesehatan: Kesehatan karyawan menjadi prioritas, sehingga kamu akan mendapatkan fasilitas asuransi kesehatan yang memadai.
- Cuti dan Libur: Kamu akan mendapatkan hak cuti tahunan dan cuti lainnya sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
- Fasilitas Lainnya: Tergantung posisi dan kebijakan perusahaan, kamu mungkin berhak mendapatkan fasilitas tambahan seperti tunjangan transportasi, tunjangan makan, dan lain sebagainya.
Segera ajukan permohonan kerja untuk posisi frontliner di Bank BTPN cabang Bogor melalui tautan “Lamar Sekarang” di bawah ini. Kesempatan ini terbatas, segera daftarkan diri sebelum masa pendaftaran berakhir.